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2016年度315打假回顾
又到了消费者拍手称快、企业避之不及的日子，一年一度的3.15消费者权益保护日来了。每年在这一天央视都有不同主题的3.15晚会。今年的3.15晚会主题为“共筑消费新生态”，继续关注新兴领域的信息安全。
随着我国移动互联网的迅速发展和普及，据IDC最新研究报告显示，2016年全球互联网用户数将达到32亿人，约占全球总人口数的44%，其中移动互联网用户总数将达到20亿，占互联网用户数62.5%。然而，随之而来的安全风险的成倍增长，恶意软件劫持流量、伪基站诈骗、攻破用户使用权限、盗窃用户信息等问题已经成为当前用户手机吃过的“家常便饭”，移动设备中的恶意软件正从碎片化的和理论层面的“萌芽”状态“变种”长大，严重威胁用户的安全。
3.15临近，不少企业对于删帖的需求量增加也是造成价格水涨船高的主要原因。删帖人员称，随着难易程度删帖的价位也不一样，低的一两百，高的甚至可以达到上万元，“腾讯、新浪，一般这些大的门户网站需要验单，验单过后才能决定能不能删”。一些号称网络公关的人，提供包括新闻、论坛、网贴、博客等删帖服务，全部明码标价。然而这些删了的帖子其实是可以恢复的，据删帖人员称，在付款方式上他们甚至接受先删帖再付款，原因就是删了的帖子他们也能让它恢复，根本不怕赖账。
据央视网报道，截至目前，通过汇总晚会邮箱、微信、微博等互动平台的内容，网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%，成为3.15晚会的一号投诉热点,其中包括网络购物、汽车消费、手机消费，淘宝和京东更是被直接点名，批评其商品质量不合格、售假造假、夸大宣传等等。
对于电商来说，这一年确实不太平。前有淘宝遭古驰等奢侈品牌起诉在全球范围内销售假货，后有京东卖烂水果遭作家六六炮轰，唯品会被曝销售假茅台，58赶集被吐槽购买名贵宠物却收到土猫土狗，而因私有化问题麻烦缠身的聚美优品，还曾涉嫌采购海外来路不明的、甚至是假冒的化妆品……
随着3.15的临近，不少电商也纷纷进入了“打假模式”。近日，马云现身内部会议号称做“治假国家队”，昨日马云重申：阿里打假投入不封顶，打假进人无上限的消息，并且承诺所有集团层面的打假会议都会亲自参加：“17年来我没有缺席过任何一次跟假货相关的集团会议，将来也不会。
微信也不甘落后，立马联合300个品牌打击售假微商，微信封停欺诈用户账号数十万。今日，微信首次披露怎么对朋友圈打假。根据介绍，2015年微信平台投诉最多的类型有仿冒欺诈、实物欺诈、虚拟商品欺诈、兼职刷单欺诈和红包欺诈等。其中奢侈品成微信打假“大头”。
假冒伪劣产品充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对消费者权利的强有力的保护，缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。3.15消费者权益日，不因只在3.15，政府加大查处力度、企业做好放心产品、消费者提高维权意识。
