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关于知企网承办中国企业服务诚信平台3.15研讨会 ——齐建信仰，共研诚信
2017年3月15日，在北京大学1898创业咖啡馆，由北京市政府经信委负责主导，中国企业服务联盟、北京市中小企业公共服务平台主办，知企网与北京大学1898创业咖啡馆共同承办了“中国企业服务诚信平台研讨会”。在“3.15国际消费者权益日”这个特殊日子里，此次研讨会对诚信企业服务进行了研讨，并联合各参会企业参与部分省市城市生产性服务平台、数据信息服务平台、资源体平台的诚信建设。
此次研讨会共有24家机构、平台的30余位具有行业代表地位的创始人或CEO，经过会务组严格审核并收到邀请函成为参会嘉宾。其中发表主题演讲的领导及企业代表有受习近平总书记亲自接见的全国道德模范、中关村软件协会党委书记于滨同志，国家火力发电工程技术研究中心常务主任顾煜炯教授 ，商务部电子商务研究院专家陈广山博士，紫荆花科技孵化器（北京）有限公司总经理李君霞女士，北京元和联合知识产权代理有限公司总经理刘贵增律师，数据通信科学技术研究所威尔克实验室副主任彭博先生，商务部企业资信认证国富泰中心总经理赵艳红女士，金领天下伯乐咨询有限公司 CEO张凯集先生，问卷网CEO郭晓波先生，宝驾出行（北京）科技有限公司罗平女士，深圳法大大网络科技有限公司市场总监秋佑龙先生，北京正鼎知识产权代理有限公司陈红亮律师、美国喜德国际CEO李佳盈女士等。以上代表进行精彩了的演说，之后部分参会代表也各抒己见、积极参与讨论，对服务平台的诚信建设进行探讨交流。
知企网总裁张毅先生作为主持人对会议主旨和各位到会嘉宾进行简单介绍后，中关村软件协会党委书记于滨同志首先做了关于诚信的主题演讲。
于滨书记诚信主题演讲
于滨书记讲到诚信，诚信首先要“诚”，“诚”就要内诚于心；诚信就是要言行一致、知行合一，在中关村就是要说做活一致。西方通过宗教信仰解决了诚信问题，这个在中国不适用。2012年我们创立了中关村梦想学院，通过体验式蜕变训练，建立起关于诚信的信念，这个还谈不上是信仰，而是信念。我们现在没有了其他信仰，本质上还有一个信仰，就是信仰规律。我们办企业就要信仰商业规律，否则就要破产倒闭，我们国家就要信仰人性规律，否则就要亡党亡国。
规律是我们可以信仰的，我们人生有五个结果是由一个原因决定的，叫做一因五果。我们养的孩子的结果、我们产品的结果、我们和父母兄弟姐妹的生活家庭的结果、我们跟顾客跟同事打交道的事业家族的结果、我们百年人生的结果，都是这一个原因决定的。这个原因不在我们的脑子里，在我们的心里，在我们的潜意识里，这个原因就是信念度。梦想学院本质上是让我们拥有了一个100天的真实、可信的信念。我们自己不知道自己有什么样的信念，梦想学院就是一面照心镜，能照100天，让我们了解到我们到底有一个怎样的信念。这个信念就决定了我们人生所有的结果。泥信念让人悲观消极，沙信念让人心道拥堵，光信念让人乐观积极，水信念让人厚德载物；梦想学院就是让人去除
泥沙信念、增加光水信念，得到这样一个诚信的信念。内诚于心可以这样解决，我们没有中药，我们没有信仰，但是我们可以有信念，这样一个诚信的信念，让诚字落地。
第二个我们就要讲“信”，我们还要外信于人。我做的这个事怎么让别人相信，尤其是我们这个城市里，每天面对的都是新面孔；有的人我们就见一面，你说这个事我就要考察你。我做过调研，北京两个企业家签一份合同，平均要见八次面，喝八次酒，先交朋友再做事，成本极高。外信于人有一个简单的方法，就像给孙悟空带个紧箍咒。孙悟空带咒之前他也胡作非为，带上咒以后他就去做有结果的事，就去西天取经了。
在2011年春天，联想带着40家企业向北京市政府投诉，说中关村没诚信，很多人为了北京户口到中关村企业就业，几个月后一拿到户口就去了给钱多的外企；每年有一万个新毕业的硕士博士没有诚信，拿企业当跳板，每人给企业造成四万元损失，一万人每年四亿；把北京市政府支持中关村的政策给浪费了。
市政府要求中关村海淀园区管委会解决这个问题，之前政府解决不了这个问题，因为学生的这种做法符合劳动合同法。于是我请缨带着四家律师事务所、350家企业一起搞了一个诚信公约，模仿WTO，采用黑名单、联合惩戒、单方允诺三个机制。单方允诺这个就和军令状差不多，所以这些办了北京户口的学生和软件协会依据民法签立了单方允诺。这个公约2011年5月11日，我带着用友等百强企业宣誓生效，海淀法院、海淀检察院、海淀园区管委会全部参加了。这就是我成为“中关村雷锋”、“首都道德模范”、“中国好人”、受到习近平同志接见的原因。
原来这个“可信公约”在软件行业试点；2015年试点完成，海淀区决定向区内一万两千家高新技术企业推广，提出的这个项目叫做“海淀万企可信工程”。在座的各位都可以，从知企网开始，在“万企可信工程”中找到自己的位置，找到你的服务空间；所以咱们提出这个口号就叫“可信企业，可信人，可信服务，万企信”，帮助想要真正诚信的企业家赢得全中国顾客的信任。让消费者、让人民大众安心、放心，让我们因为有“可信公约”，有知企网这样的平台，让中国人民早日进入诚信社会。
最后于滨书记也鼓励在座的各家企业，把各自的服务产品做成“中关村精品”，为服务的企业解痛，把服务做到达标，然后大家共圆“社会诚信梦”、共圆“信用海淀梦”、共圆“伟大中国梦”。
接下来国家火力发电工程技术研究中心常务主任顾煜炯教授从学术诚信方面解读了诚信问题。国家火力发电工程技术研究中心于2009年10月30日经科技部批准成立，在教育部电力节能工程研究中心的基础上，在华北电力大学理事会成员单位的大力支持与帮助下，开展技术开发和成果转化工作，2014年1月以优秀的成绩通过了科技部的验收。
顾煜炯教授讲到中国企业服务联盟把众多企业汇集到一起，首先就需要参与的企业之间以诚相待；顾教授也充分肯定了于滨书记在中关村软件协会所做的工作，讲到我们要行成中国特色的诚信体系；顾教授也呼吁今天到会的企业联合起来，共同建立社会信用体系。
完成发言后，在主持人引导的讨论环节中，顾教授也表示由他引领的火力发电产业技术创新战略联盟会员包括五大电力集团在内大量火电企业、清华大学等六所高校以及东方电器、上海电器等电器制造企业；这些企业有大量的企业服务需求，有些也迫切要和电子商务进行结合。
之后商务部电子商务研究院陈广山博士从党的十八大提出的“倡导诚信的社会主义核心价值观，加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设”的角度切入话题。陈博士提到知企网就是从商务诚信角度来做，首先把所有服务商信息放在平台上展示给大家，对于服务商本身是一个约束，对于被服务企业也是一个信息真实的展示。同时知企网对内部员工通过系统信息化的手段做了一些服务过程的记录，这是对员工的职业道德和执行力做了一个技术的手段处理；所以他从技术的角度和商业模式来说这就是在抓我们的诚信；同时也是对服务商的态度和质量的一个约束；同时还是对被服务企业的一个约束。有的
客户，服务商给你服务了一半我就不给钱了，跑了，服务商的工作已经做了。知企网从技术上就杜绝了这种可能性。
近些年商务部和国资委联合发起了面对行业内企业进行信用等级评价的工作。现在已经有200多家行业协会已经获得了这样一个资格，对各自行业内的数万家企业进行行业信用等级评价，通过这种评价提高企业的信用意识和信用管理水平。在座的赵艳红女士就是我们研究院下面的子公司，也是作为商务部和国资委的执行机构，作为第三方来做信用产品和信用服务信息真实性的评价等工作。
现在电子商务研究院在做的是围绕电子商务伸开链条的这些工作，包括商务部围绕电商政策的研究、一些规则和标准的制定，包括对平台电商的发展规划和系统搭建，包括信息安全的分析、一些数据挖掘、服务托管、第三方支付等。在做这些链条的过程中，我们不断发掘一些信息，不断有一些企业找到我们。现在我们做的是电子商务项目竞争上线，有496个项目已经在做，这里企业有很多需要企业服务、知识产权保护、软件著作权申报，还有需要金融投资的，还有的需要一些法务服务，会产生很多的企业需求。包括有些园区的需求。我们会把这些需求不断地释放到这个平台中来，实际上供在座的各位能够找到你服务的对象。我想今天我们举行这个研讨会，不仅是要研究诚信服务，我们还要通过这个平台，不断释放我们的服务信息，找到服务的对象，提高服务质量，同时也是提高我们自己的诚信管理水平和风险控制水平。
随后北京元和联合知识产权代理有限公司的刘贵增律师通过多个案例和在座嘉宾介绍了知识产权中注册、使用、保护、管理方面的问题，同时和大家分享了对于企业信用体系建立的心得。
数据通信科学技术研究所、威尔克实验室作为国家级的第三方综合检测机构，承揽电子通信等领域众多检测工作，也是中国企业服务平台的诚信服务商。彭博副主任也结合自身工作，从研究数据真实性说起，引申到社会责任与诚信。
紫荆花科技孵化器（北京）有限公司是由清华总裁班同学发起的投融中国联盟创立的。李君霞总经理谈到孵化器有可能会影响到创业者一生的命运，紫荆花一直以创投的方式来研究和帮助创业者，将来也会一贯地以诚信服务的理念把孵化的内容做的更加的丰富和扎实。
金领天下伯乐咨询有限公司 CEO张凯集从识人用人方面、问卷网CEO郭晓波从数据真实性方面、宝驾出行（北京）科技有限公司罗平女士从建立用户诚
信体系方面、深圳法大大网络科技有限公司市场总监秋佑龙从守护互联网时代契约精神方面也分别做了精彩的报告。北京正鼎知识产权代理有限公司陈红亮律师介绍了协助知企网击败不诚信的竞争对手，夺回被抢注的商标的案例，并和大家分享了企业应诚信守法经营的理念。
之后华能新能源股份有限公司王硕科长、中国平安财产保险股份有限公司王志奎先生、中科高技术企业发展评价中心副主任盛海龙先生、九逸信息科技有限公司李泉女士、掌门全球直播徐平先生、瑞增国际集团总经理阚泽先生、亿利征信邱斌先生、山西百得科技开发股份有限公司康蕊女士、财金智慧（北京）科技有限公司CEO王伟先生、太原隆睿信息科技发展有限公司总经理李金山先生、北京云保互联科技有限公司董事长魏晓辉先生、北京昂和网络科技发展有限公司总经理李金山先生、北京极其美好科技常富先生、飞龙创意集团公司蔺少晨先生也纷纷参与讨论。
最后中国企业服务联盟常务秘书长张继军先生简要的介绍了中国企业服务联盟的成立与发展历程。中国企业服务联盟在商务部、北京市商委、石景山商委、石景山电商联盟主持下成立；联盟在成立和发展过程中北京市电视台、石景山电视台、凤凰网等媒体给予了高度关注并进行了大量报导。同时，联盟是在国家发改委、工信部、商务部、中国中小企业协会精神文件下开展工作的行业自律组织。北京市中小企业公共服务平台作为常务理事单位、知企网作为常务执行单位参与其中。张秘书长还介绍了联盟组织的京津冀企业研讨会、中美企业研讨会、携30位中国企业CEO参观北京市中小企业公共服务平台知企网上市咨询辅导课程等公益活动以及签约乌兰察布建设生产性平台城市、建设可信张家口等战略合作协议的情况。最后以《中国企业服务联盟宣言》中 ”重建企业服务新秩序，建设企业服务生态圈。为产业升级助力，为创新中国助力！我们承诺我们用生命和尊严去捍卫我们的誓言，捍卫企业的利益，让我们一起拥抱中国，拥抱世界。”作为了研讨会的结束语。
本次研讨会系国内知识服务领域、企业服务领域信用建设首次会议。继实物电商、生活电商领域后虚拟服务电商第一次专题会议，必将对此领域健康发展起到引领作用，真正如知企网“让企业享受可信服务”一样为诚信中国建设起到一点作用。
