注册微创客 • 个人创业
中美首次迎来企业服务平台跨国际跨领域合作
2015年5月1日长假前最后一日，由知企集团、龙门资本联合举办的中美企业服务平台高端对话论坛及知企集团与龙门资本全球全面战略合作伙伴关系签约仪式在国家会议中心举行。
此次高端对话论坛，由中国企业服务领军人物、中国咨询协会理事长、知企集团董事局主席彭勇先生与美国龙门资本董事总经理朱丽洁女士主讲。
此次论坛，受到了相关媒体的高度关注，与会者在三个小时内享受了一场特别的饕餮盛宴。彭勇先生做为中国企业服务领域的先锋人物，在中国企业发展历史上笔墨浓重，以睿智的思想和先进的理论指导了一批批企业家走向成就的巅峰。
此次论坛中，彭勇先生提出了“企业微服务”的概念，剖析了企业服务平台的本质，同时对知企网的超前发展及占据当前时代机遇给予了科学、哲学的阐述。
彭勇先生首先以三个基本的变化即中国和世界之现状和趋势正经历巨大的变化给企业家带来的机遇为题展开演讲，可谓高屋建瓴、举重若轻，拉开了此次论坛的序幕。
第一、基于中国社会深化改革的政治背景。彭先生分析了中国从“政策化洼地”向“制度化平地”转化的时代背景和趋势，这对企业家来讲，特别是我们服务于企业的服务平台来讲，就是要缔造一个以公平环境和成员平等为核心的服务生态，这恰好是互联网可以提供的，这也是我们服务平台能生存的一个基本前提。当一个企业家把企业的市场化运作、全球化的视野放在第一位并作为核心能力来培养的时候，这些企业服务平台才有意义。如果企业家把搞好关系、用垄断的方法获得好处作为第一件事情的时候，任何服务平台是没有任何意义的，这也正是在改革开放头十年里，一个企业家谈服务平台是没有人理睬的根本原因。
第二、基于全球化和国际化的经济背景。步入2015年，中国企业感到了真正的国际化，“自贸区的建立”、“平行外贸”…，我们越来越熟悉的这些词语拉开了一个时代序幕，什么序幕，就是我们过去熟悉的各种壁垒已经不再有它原有的存在价值。在北京办批文的公司越来越少，靠贸易壁垒、行政壁垒、关税壁垒、各种权利壁垒为支撑的商业行为都在迅速削减，这个削减意味着中国企业真正进入市场化的国际环境已经形成。
朱女士是从美国来的，美国硅谷的技术如果一年到一年半中国的企业还没用到它，这个技术就没有意义了。技术壁垒是要靠专利制度保护的，一个大家都认为应该保护的壁垒都如此脆弱，其他壁垒都会被迅速削减，这就是国际化的结果。今天，没有哪个企业可以说是完全依靠信息不对称、靠时间、地点、元素的信息不对称来获得发展优势的。
第三、基于信息文明的到来这样的科技背景。彭勇先生又说道，过去为企业服务的概念是什么呢？第一类是你要组织一次分工，比如我掌握大量的思想，我要给你指明企业发展的战略，这个行业大家知道叫consulting——咨询业。第二类是拿若干规则来对比的企业服务，在中国叫中介，比如律师和会计师，它的创造是有框架的，是在现行会计制度和现行法律上运用发挥，组织专业分工。还有第三类，是企业将自身不专业、资源配置不科学的各种所需服务给予第三方来实施。例如知企网把这些企业的所需服务集中起来，分类、产品化、过程化、个性化、标准化进而达到规模化，这就是五年前的知企网做的事情。关于什么叫服务平台，彭先生谈到，平台是将配置资源的要素做规律性的归纳，然后让配置者在进、出、退和增值服务上有明显的比对效应而形成的资源配置的集合体叫服务平台。这些无数单个的服务在今天都要配置到一个公开的状态下去比较，我服务的比别人好，把进、出、增值作为一种标准化的过程，把人和对象、企业组织对应上去，把服务者通过一个组织形式叫企业服务公司对应到一个服务行为，然后服务给被服务方，最好还是批量的，这就出现了企业服务平台的概念。
谈到服务平台必须谈到微服务，微服务一定是最先被集成和规模化的服务。知企网也不能回避四个问题。微服务的四个特性，第一是产品是什么？它实际是服务产品的标准化；第二产品品质如何，也就是服务本身；第三是客户认同感；第四是这些服务被量化的金融属性。朱女士昨天看了知企网的系统，说到知企网是智能化程度最高、数据最清晰的企业服务系统，可是知企网的服务平台系统在中国是最好的么，是第一么？目前谁也无法说，因为没有形成标准呢。所以各种企业服务平台有一个千载难逢的机会，那就是谁是这个行业的引领者。未来是消费者说了算，平台的领军企业应引领和教育消费者，带动服务标准的形成。凡是平台，都是一个生态圈，中国民营企业从节点利差到过程利差已经进入圈层利差时代，就是所谓的产业链价值，而这个产业链价值的本身只要是服务业平台，就是三个字“聚，增，分”。平台就是把他们聚起来，为什么要聚起来，因为有增量，增量跟咱们什么关系呢？分配！而实际上所有的平台，不是“聚、增、分”，它的本质是叫“聚、分、增”。所以平台企业的游戏规则，各个关联体在平台上链接的游戏规则分配就是“聚、分、增”。我们服务的对象和我们服务平台本身的资本化，产品的资本化介入和企业的资本化介入，是平台生命力的核心。就我们的服务平台和我们被服务的企业，未来最有希望的，不是“中石油”、“中石化”，那些垄断企业跟我们也没关系，对比而言，需要我们服务的都是那些在市场上苦苦挣扎的，还没有挣到钱的，有着无穷挣钱欲望的中小民营企业，这三个背景一变，我们就可以真正的做一点事情。大企业和大官最近在倒霉，打出来的空间会让给谁呢，责无旁贷，落到中小企业身上，虽然移民的步伐没有停止，但是企业家们都在国内呆着，又一次登堂入室。市场机会是谁的呢？中小民营企业！既然中小企业要蓬勃发展，我们企业服务平台应该如日中天，憧憬未来，要真正要把它做出来，就需要一滴一滴汗水滴下去，只要我们比别人滴的早滴的足。
接下来美国龙门资本朱丽洁进行了主体演讲，朱女士是我们华人的骄傲，是一位杰出的女性，是美国龙门资本董事总经理、阔伯在线和阔伯新星创始人，朱女士曾任中国贸促会对外理事会副理事长、在美上市中国公司财务总监、英国耆卫保险公司驻伦敦信用分析师、美国沃福好证券交易公司驻纽约市场分析师。她还担任过中国中央电视台、中国新闻社特约记者。朱女士获得兰州大学新闻和法律双学位、美国阿拉斯加大学自然资源管理硕士以及MBA。朱女士还于2011年荣获美国50杰出亚裔企业家称号。
朱丽洁女士首先谈到全球经济一体化下高度融合的世界经济，中国企业为什么要走出去？中国的企业走出去的风险很大，不能光看到表面现象，中国的企业走出去都是为了在原有行业基础上进行海外拓展，形式不一，朱女士从金融和房地产两个领域讲了很多的案例。
全球经济一体化在全球资本市场的高度推动和融合下，正迈向人类历史最辉煌的时代，在资本的推动下，技术、人力、知识、物质、文化等要素在全球范围内进行着全面的融合，近些年中国的企业不断走向海外，尤其以2014年京东和阿里巴巴在美国的上市为标志掀起了中国企业走入美国资本市场的高潮，随着资本市场的深化和融合，中国的企业也不断的在美国设立经营机构，开辟境外市场，异军突起，新秀连连。
而这离不开一些对中美经济、文化谙熟的高端服务组织在中美企业之间搭建的服务平台。龙门资本在美国搭建了一个以美国为主并涉及中国领域的企业服务在线平台。此次与知企网的战略合作，是全方位的全面合作，意义重大。知企网是在超前理论指导下建设的符合三个基本前提的中国企业服务平台，拥有在全行业、全地域的客户实践，尤其先进的第三代智能化电子商务系统，解决了虚拟知识服务在电商领域的空白，朱女士特别期待双方平台的强强联合。
两个平台的跨国合作，开辟了在电子商务时代、在全球经济一体化时代平台开放式合作的前提，双方开放客户、技术、人才、资本资源，全面快速的服务于中美企业跨国际吸收资本、技术、人才、信息资源，完成本企业的发展和提升。
接下来，双方签署了“全球全面战略合作伙伴关系”，双方就在中美两国之间搭建国际化服务平台，共同服务于美国企业和中国企业，以“投资海外上市、国外分支结构建立、科技转化、管理咨询、技术引进、商务考察”等为主要业务内容，利用双方的品牌、资源、管理、人才优势达成全球全面战略合作伙伴关系。
最后圆桌论坛阶段四位嘉宾，以“你心目中的企业服务平台是什么样的”，“互联网让你舒服了吗”为话题展开幽默热烈睿智的讨论，席间回答了参会企业发展中的诸多问题，引来阵阵热烈的掌声。
2015年知企集团发起了中国企业服务元年活动，此次在国家会议中心举行《中美企业服务平台高端对话论坛》是本年度第六期，中美跨境联合，掀起企业服务电商化、国际化的新篇章。
