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凤凰网专访知企网、张毅执行总裁答凤凰网记者问
时间：2015年12月15日
地点：中国国际电子商务中心（北京锦江复园大酒店一层多功能厅）
人物：凤凰网资深记者、知企网执行董事张毅先生
摘要：企业服务电商知企网获得北京市中小企业公共服务平台，受到了多家媒体的关注和支持，节选凤凰网采访知企网执行董事张毅先生，以下是采访详细内容。
凤凰网：您好，请您先简单做个自我介绍。
张毅：您好，我是北京知企科技有限公司，知企网执行董事张毅。
凤凰网：请问张总知企网和猪八戒网以及金柚网等这些企业服务平台在服务方式和服务领域有什么不同？
张毅：我想就你所提问题从三个方面回答一下：
一、从电子商务的发展趋势来讲，虚拟服务是最近几年在电子商务领域兴起的一个行业，也是电子商务发展的一个必然趋势和阶段。我谈谈我们和猪八戒网、金柚网最大的区别是什么？首先共同点都是做企业服务，他们是做形象设计和人力资源的垂直服务公司，但我们是一家纯粹、真实、全品类电子商务化的企业服务电商，已经实现了服务前期的定制、服务的过程管理、服务整个后续的全部的管理。通过自主在线云平台，整合各类商务服务企业资源，实现在线咨询、签约、执行、支付等全过程智能管理企业服务，是企业服务一体化、一站式、全专快省、提供可信服务的企业发展解决平台，代表了企业服务的最终趋势；
二、从企业经营上来看，我们企业应该是唯一一家用自己的钱实现盈利而没有进行股权融资的企业服务电商，而且还在高速上升阶段。企业自身的风险控制和盈利能力是企业的根，目前也有很多国内、国外投资机构关注知企网、来洽谈，在当前经济下行资本市场风险极大的情况之下，企业的自生能力是企业发展的核心能力；
三、知企网最大的特点是以信用交付为核心的企业服务平台，虚拟服务和实物电商一个最大的不同点是什么？实物电商要解决支付问题，阿里巴巴淘宝的支付宝已经解决，由于企业服务虚拟化因此很难实现像实物这样快速的交易，所以就要解决企业服务的商品化问题，就是产品化问题，知企网在这个领域，用知识生产理论，把企业服务实物化、产品化、价值化了，可以实现服务的快速交易和大量交易，今年我们被北京市政府评为“北京市中小企业公共服务平台”，其中就是这样的创新等原因得到了政府的高度认可，即在做好一般服务的同时开展企业公共服务，进一步完善平台服务功能，不断提高服务能力和组织带动社会服务资源的能力，主动开展公益性服务，积极承担政府部门委托的各项任务，在解决中小企业共性需求、畅通信息渠道、改善经营管理、增强市场竞争力、实现创新发展等方面发挥支撑和带动作用，这些是其他纯商业化利益化的服务平台做不到的，知企网最重要的使命是使中国企业享受可信服务，为政府决策提供数据支撑、为社会提供更多公益公共服务资源，倡导共生、共存、共发展引领产业生态趋势、建设企业服务生态圈，通过企业服务平台改造完善社会，使社会更具有良知、更具有创新，个体更加善良、更加幸福。
凤凰网：那咱们这个荣誉获得和理论支撑依据是什么？
张毅：第一点，有理论做支撑，企业的创始团队在五六年前就开始深入的研究服务为交易对象的一站式电子商务的发展，这篇论文在北京大学得到了专家的高度认同，而且在北京大学图书馆收藏，另外《企业服务》和《产业黑洞》等理论目前还在持续研究写作中。
第二点，我们企业重在IT建设，而不是重在宣传和其他方面运营，在这一方面，公司有近百项著作权、专利等知识产权得到了社会的高度赞誉。一是企业服务量子建模系统，二是企业服务过程化管理系统，第三是企业服务质量管理过程控制系统，这些IT能力保证了企业服务能够像产品一样进行交易。
第三点，由于知企网目前在北京、上海、深圳、成都、郑州都建有分支机构，由于强大的线上线下服务资源的整合能力，来自政府、社会组织还有各种服务机构的专业人士在知企网平台为我们大量的企业做服务，而知企网做的是监督过程管理，这就解决了社会智力资源的全社会共享的难题。
由于以上的三点，知企网今年在北京市40多万家企业中荣获北京市中小企业公共服务平台的认定，多项指标被评为第一名，服务领域最广、服务范围最全、服务企业数量最多等。
凤凰网：咱们企业的下一个五年计划是什么？
张毅：对于下一个五年计划，我们前几天在俏江南大酒店举行了“北京知企网荣获北京市中小企业公共服务平台暨中国企业服务元年全年十二期活动胜利闭幕”这样的一个盛会，我们对过去的五年做了一个圆满的交代，画上了一个句号，实际上是一个逗号，那对未来五年的计划有三点：
第一点，将我们以信用交付为核心价值理念和经营理念的知企网做成在服务领域的领军企业；
第二点，我们要把知企网做成一个社会化的企业，这个标志就是公共社会投资，社会机构投资，还包括高管持股、员工持股等，以能够实现我们知企网提出的“企业服务，全、专、快、省”，“社会服务机构，共生、共存和共发展”，以良知和信用来推动社会的进步，以创新和自由来推动个人价值的实现这样的理想。
第三点，我们目前在国内和华北电力大学、国家气象局，未来还有海洋局进行产业互联网的共同建设，要把知企网和产业结合，开拓在产业领域的电商发展新天地；在国外我们和美国纽约龙门资本等机构合作，建立中美企业服务平台，使中国优秀的企业走向海外。谢谢！
小结：与知企网总裁张毅先生聊天中可以感觉到，知企网走到现在是有一股强大的动力和事业支撑，这股劲使得知企网快速发展，服务于社会及各大企业，以良知和信用来推动社会的进步，以创新和自由来推动个人价值的实现。给这样的企业和创业者点赞，也衷心祝福知企网更加强大，下一个五年，我们大家拭目以待吧！
