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企业认证 > 信息技术 > 软件企业认定证书遗失补发

软件企业认定证书遗失补发

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    软件产品认定证书，如果在证书的有效期内遗失，可以申请补发证书。 办理的政策依据如下：

    《关于印发软件企业认定和软件产品登记管理实施细则（试行）的通知》 


      在软件企业认定证书有效期内认定证书遗失的，企业在市经济信息化委门户网站或公共刊物上刊发遗失声明15个工作日后，可申请遗失补发。

      1、《软件企业认定证书遗失补发申请书》打印并盖公章的扫描件；

      2、承诺书（法定代表人或负责人手写签字并盖公章）扫描件；

      3、授权书（法定代表人或负责人手写签字并盖公章） 扫描件；

      4、企业法人营业执照副本原件扫描件；

      5、遗失声明网上截屏或原件扫描件；

      6、原软件企业认定证书原件或复印件扫描件。


      1、申请企业登录市经济信息化委网站，按照要求在线填写《软件企业认定证书遗失补发申请书》，并上传相关附件证明材料, 企业可利用电子签章在线完成登记申报加盖公章工作。未开通电子签章的企业需网上上传加盖公章的《软件企业认定证书遗失补发申请书》扫描件，或通过服务大厅窗口提交《软件企业认定证书遗失补发申请书》纸制材料；

      2、北京软件与信息服务业促进中心应于企业提交后的5个工作日内完成网上预审；

      3、市经济信息化委在15个工作日内对通过网上预审的企业认定证书遗失补发完成审查；

      4、审查通过后，企业可通过快递方式接收认定证书（快递费用由企业自行承担），或到服务大厅窗口领取认定证书。



      关于软件企业认定证书遗失补发，经信委不收取费用，知企网收取咨询服务费，但是因为各地的政策有所不同，特殊情况，需要参照当地的经信委的公示信息。

                             

      如果企业的软件企业认定证书遗失，想要申请证书补发，注意一定要在经济信息化委门户网站或公共刊物上刊发遗失声明15个工作日，才可以申请。

      1、什么情况下可以申请软件企业认定证书遗失补发？

      答：在软件企业认证证书有效期内，可以申请证书遗失补发。

      2、企业申请软件企业认定证书遗失补发，必须要做公示吗？

      答：是的，必须要经济信息化委门户网站或公共刊物上刊发遗失声明15个工作日。



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    诚信保障体系分为绝对保障和升级保障

              诚信保障体系分为绝对保障和升级保障： 绝对保障：先行赔付、误一罚十、价格特搜、误工赔偿，凡是经过知企网认证的服务商，皆具备绝对保障内容。升级保障：服务不好无理由退款、先服务后付款、十倍差价返还，此项服务是服务商自行选择，凡是选择该项服务的服务商皆标注相应的服务标识。

    先行赔付

              所有经过知企网的认证服务商 ，都已预先交付给网站一笔质量保证金，一旦服务商与消费者之间发生纠纷，通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是服务商的责任，但此时服务商又不予或不能解决的，那么网站将启用质量保证金对消费者的实际损失进行陪付。

    假一罚十

              在知企网内，经过网站审核并拥有正规授权资质的认证服务商。如在此类服务在服务商处，出具各种报告数据等等有假，经国家相关机构检测并确认后通过第三方机构鉴定（如消保委、质量检测局等）确定是服务商责任网站将会要求监督服务商按照合同总价，进行假一罚十的赔偿，并且取消该服务商与知企网合作资格。

    价格特搜

              知企网内所有经过网站审核通过的认证服务商都接受消费者的价格监督，从网站订购服务之日起30天内，如发现其他正规渠道所服务价格低于网站服务价格（产品所有包含的主件、附件、服务等所有费用的总价格低于网站的报价），可向网站进行价格举报。经网站核实，举报成功的消费者可获得网站授予的论坛勋章和一份精美的纪念品。同时网站会要求服务商进行调价，价格低于举报价格，后期消费者可按调整后的价格进行订购。

    误工赔偿

              消费者在知企网下订并确认好服务信息后，需要立即启动项目以及进行上门服务的，按照国家相关“误工赔偿”规定，每延误一天误工费按照合同签订总价的千分之三执行赔偿，具体误工天数计算以网站、客户、服务商三方协商天数为准。

    退换服务类型

              在知企网内，所有带有服务标志的服务，表示服务商承诺提供7天无理由退换服务。当消费者得到服务7天内，如对服务不满意、不喜欢，在不影响继续合作的情况下，都可以向知企网提出退换服务申请（非标定制服务除外）。但其间产生的交通费用及第三方等，由消费者自行承担。

    先服务后付款

              在知企网中，所有带有服务标志的服务，主要针等企业管理咨询和法律咨询等等，可以先支付总合同款的30%。当服务完毕，消费者验收满意后，再支付剩余货款的70%。除以上类别外的服务，认证、知识产权、商标、检测报告、查新报告无需预付30%货款，只要当服务验收满意后，再支付全款。

    十倍差价返还

              在知企网内，所有带有服务标志的服务，均承诺消费者可购买到本地区最低价。若消费者发现本服务格高于其他正规渠道的服务，网站核实无误，您将获得差价十倍返还的奖励，同时网站将要求服务商下调价格。
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